Tesla μάθει πώς να παραγγείλετε ανταλλακτικά για τα δικά τους

Η εταιρεία Tesla κυκλοφορήσει μια νέα ενημερωμένη έκδοση του firmware για το ηλεκτρικό αυτοκίνητο, το τελευταίο που παρέχει τη δυνατότητα να αυτο-διάγνωση της ακεραιότητας των μερών και αν ο πελάτης επιθυμεί να παράγει ανεξάρτητα προ-παραγγελίες για νέα μέρη, η πύλη Electrek, ο οποίος κατάφερε να πάρει ένα επίσημο σχόλιο του αμερικανού κατασκευαστή των ηλεκτρικών αυτοκινήτων.

Αν το αυτοκίνητο βλέπει ένα σφάλμα σε κάποιο κόμβο, μπορεί ανεξάρτητα να παραγγείλετε το σωστό μέρος στο προσεχές στον πελάτη ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών. Ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου μπορεί να κάνει το πρόγραμμά σας σε ένα ειδικό συμπλήρωμα Tesla σημείωση σχετικά με την ανάγκη να επισκεφτεί το κέντρο εξυπηρέτησης, όπου αυτή τη φορά θα πρέπει να περιμένουμε για το αντικείμενο που πρόκειται να αντικατασταθεί.

Νωρίτερα αυτό το έτος, ο εκτελεστικός διευθυντής της Tesla Elon Musk, δήλωσε ότι η «υψηλής ποιότητας και βολική υπηρεσία είναι η πρώτη προτεραιότητα» για το τρέχον τρίμηνο στη ζωή της εταιρείας.

«Θα ήθελα να υπενθυμίσω μια σημαντική λεπτομέρεια. Σε αυτό το τρίμηνο, έχουμε βελτιώνει σημαντικά την ποιότητα των υπηρεσιών μας», - δήλωσε ο Musk στην εσωτερική σύσκεψη.

Για τους σκοπούς αυτούς, η εταιρεία έχει ήδη ξεκινήσει μια σειρά πρωτοβουλιών. Για παράδειγμα, για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της παραγωγής και της αλυσίδας εφοδιασμού ανταλλακτικών για τα ηλεκτρικά οχήματα της σε τελικούς πελάτες, να βελτιώσουν τις διαδικασίες παρέχοντας τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων αντικατάστασης σπασμένα, τη βελτίωση της ποιότητας της τεχνικής υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με την αυτόματη κλήση ενός φορτηγού ρυμούλκησης σε περίπτωση σοβαρής βλάβης, και ούτω καθεξής. Η εταιρεία σημείωσε ότι ο εντοπισμός στη διάγνωση των σπασμένων εξαρτημάτων αυτοκινήτων, ιδιοκτήτης ηλεκτρικό αυτοκίνητο να ακυρώσετε την αυτόματη προ-παραγγελία τα σωστά μέρη, αλλά πρόσθεσε ότι με αυτόν τον τρόπο Tesla θέλει να αυτοματοποιήσει την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης και την επισκευή των οχημάτων τους.

Μεταξύ συγκρίνουν αυτή τη λειτουργία με την ικανότητα να «παραλείψετε μια επίσκεψη στο γιατρό αμέσως και να πάω κατευθείαν στο φαρμακείο για την απαραίτητη φαρμακευτική αγωγή.»

Αυτή είναι η ενδιαφέρουσα δυναμική προσέγγιση για την εξυπηρέτηση των ηλεκτρικών οχημάτων, το οποίο είναι πιθανό να επιτρέψει την ταχύτερη αυτοκίνητο επιστροφή χάλασε και πάλι σε λειτουργία. Το μόνο κρίμα Tesla δεν έχει μάθει ακόμα πώς να επιδιορθώσει το πρόβλημα. Αλλά, νομίζω, πριν από αυτό, δεν είναι μακριά.

Συζητήστε την είδηση ​​μπορεί να είναι σε μας Τηλεγράφημα-συνομιλία.